| 受理范围： |
| 您在昌吉州辖区内的银行、证券、保险机构办理业务时，受到不公平、不公正待遇，以及在使用金融产品或金融服务过程中遇到违法违规行为，可通过本协会网络平台进行投诉。 |
| 不予受理范围： |
|
1.不属于昌吉州辖区内金融机构受理的金融产品与金融服务； 2.没有明确的诉求以及真实准确的被投诉金融机构； 3.法院、仲裁机构及有关行政部门已经受理的业务； 4.其他不符合相关法律、法规规定的内容。 |
| 有关声明: |
| 本协会为行业自律组织，将本着公平、公正的原则开展辖区金融消费纠纷受理和人民调解工作，如果您对金融消费纠纷受理和调处进程和结果不满意，可随时通过金融监管部门或司法渠道进行解决。 |
| 温馨提示： |
| 基于协会工作流程及网络信息安全，您的投诉将在十五个工作日内处理完毕，请及时接听受理电话。投诉处理结果将在网站首页显示，请耐心等待！谢谢！ |
| 同意，下一步 |